Términos y Condiciones del Servicio
Última actualización: 15 de marzo de 2025
Estos Términos de Servicio (los "Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Custos (el "Sitio Web") y la aplicación de Custos (la "App") (colectivamente, el "Servicio") proporcionado por Custos ("nosotros," "nos," o "nuestro"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con estos Términos, no puede acceder ni utilizar el Servicio.
1. Aceptación de los Términos
Al hacer clic en "Estoy de acuerdo", crear una cuenta, acceder o utilizar el Servicio de otro modo, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos Términos. Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Custos.
2. Descripción del Servicio
Custos es un asistente de reuniones en tiempo real multiplataforma diseñado para ayudar a los usuarios a navegar en reuniones, tomar acciones durante y después de las reuniones, y aprovechar el contexto de las reuniones. El Servicio permite a los usuarios grabar reuniones, transcribirlas y utilizar la transcripción para diversas funcionalidades.
3. Cuentas de Usuario
Elegibilidad: Debe tener al menos 16 años de edad para usar el Servicio. Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que cumple con este requisito de elegibilidad.
Creación de Cuenta: Para acceder a ciertas características del Servicio, puede ser necesario crear una cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el proceso de registro y mantener actualizada su información de cuenta.
Seguridad de la Cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta, incluyendo su nombre de usuario y contraseña. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier acceso no autorizado o uso de su cuenta. No seremos responsables por ninguna pérdida o daño que surja de su falta de proteger la información de su cuenta.
Uso de la Cuenta: Usted es el único responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Acepta utilizar el Servicio solo para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
4. Política de Uso Aceptable
Usted acepta no utilizar el Servicio de ninguna manera que:
Viola cualquier ley, regulación, o derechos de terceros aplicables.
Infrinja o usurpe los derechos de propiedad intelectual de otros.
Sea dañina, fraudulenta, engañosa, amenazante, abusiva, acosadora, tortuosa, difamatoria, vulgar, obscena, calumniosa, invasiva de la privacidad de otro, odiosa, o racista, étnica, o de otra manera objetable.
Transmita virus, gusanos, malware, u otro código dañino.
Intente obtener acceso no autorizado al Servicio, a las cuentas de otros usuarios, o a nuestros sistemas.
Interfiera o interrumpa la integridad o rendimiento del Servicio.
Recolecte o coseche información de identificación personal, incluidos nombres de cuenta, del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.
Reversa ingeniería, descompile, desmonte, o de otro modo intente derivar el código fuente del Servicio.
Utilice el Servicio para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito (a menos que esté explícitamente permitido bajo un acuerdo separado).
Grabe reuniones sin obtener el consentimiento necesario de todos los participantes según lo exijan las leyes aplicables. Usted es el único responsable de asegurarse de que tiene el derecho legal a grabar y procesar el contenido de la reunión.
5. Propiedad Intelectual
Nuestro Contenido: El Servicio y su contenido, características y funcionalidades originales (incluyendo, pero no limitado a, texto, gráficos, logotipos, imágenes, software y audio) son propiedad de Custos y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
Su Licencia para Usar: Sujeto a estos Términos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio para sus fines personales o de negocio interno.
No Transferencia de Derechos: Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad sobre el Servicio o nuestra propiedad intelectual a usted.
6. Contenido del Usuario
Su Contenido: Usted retiene la propiedad de las grabaciones de las reuniones, transcripciones y cualquier otro contenido que suba o envíe al Servicio ("Contenido del Usuario").
Licencia a Nosotros: Al subir o enviar Contenido del Usuario al Servicio, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para acceder, usar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir su Contenido del Usuario con el propósito de proporcionar y mejorar el Servicio.
Sus Responsabilidades: Usted es el único responsable de su Contenido del Usuario y de las consecuencias de subir o enviarlo. Ustedes declara y garantiza que tiene todos los derechos, licencias y permisos necesarios para subir y usar su Contenido del Usuario en relación con el Servicio y que su Contenido del Usuario no viola estos Términos ni ninguna ley aplicable.
Privacidad de Datos: Nuestro uso de su Contenido del Usuario se regirá por nuestra Política de Privacidad.
7. Pago y Suscripción (Si Aplica)
Si ciertas características del Servicio requieren pago, se aplicarán los siguientes términos:
Honorarios: Usted acepta pagar las tarifas por el Servicio según se establece en nuestro Sitio Web o dentro de la App. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestras tarifas en cualquier momento previa notificación a usted.
Facturación: Se le facturará por el Servicio de acuerdo con los términos de facturación vigentes en el momento de su suscripción o compra.
Métodos de Pago: Usted acepta proporcionarnos información de pago válida y autorizarnos a cobrarle las tarifas aplicables.
Renovación de Suscripción: Si tiene una suscripción, esta se renovará automáticamente al final de cada ciclo de facturación a menos que la cancele antes de la fecha de renovación.
Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactándonos. La cancelación será efectiva al final del ciclo de facturación actual. No proporcionamos reembolsos por períodos de suscripción parciales.
8. Exención de Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO ESPECÍFICO, NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES O DEL USO DEL COMERCIO. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO, SIN ERRORES, SEGURO, O LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS. NO HACEMOS GARANTÍAS SOBRE LA PRECISIÓN, COMPLETUD, O FIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO.
9. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO CUSTOS, SUS AFILIADOS, OFICIALES, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, PROVEEDORES, O LICENCIATARIOS SERÁN RESPONSABLES POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, BUENA VOLUNTAD, O OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON SU ACCESO O USO (O INHABILIDAD PARA ACCEDER O USAR) EL SERVICIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), ESTATUTO, O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, AUNQUE HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O RELACIONADAS CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGO (SI LA HUBO) EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RESPONSABILIDAD.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Custos y sus afiliados, oficiales, directores, empleados, agentes, proveedores y licenciantes de y contra cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos, gastos, o tarifas (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de o se relacionen con: (a) su acceso o uso del Servicio; (b) su Contenido del Usuario; (c) su violación de estos Términos; o (d) su violación de cualquier derecho de otra parte.
11. Terminación
Podemos terminar o suspender su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin causa, y sin previo aviso o responsabilidad hacia usted. Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. También puede terminar su cuenta en cualquier momento. Todas las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluidas pero no limitadas a disposiciones de propiedad, exenciones de garantías, indemnización y limitaciones de responsabilidad.
12. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos de América, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de o se relacione con estos Términos o el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en el Estado de Delaware.
13. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando los Términos actualizados en nuestro Sitio Web o dentro de la App y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página. Su uso continuo del Servicio después de tales cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos. Es su responsabilidad revisar estos Términos periódicamente para cualquier actualización.
14. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos o el Servicio, comuníquese con nosotros en:
Custos Tech, Inc.
support@withcustos.com